2008年12月17日
初心者の悩み
下記はPCサポートに寄せられたトラブル事例です。
誰だって初心者の頃は、こんな物っですね。
でも、やっぱり笑えます。
。・゜゜・（≧ω≦）・゜゜・。ブァッハハ！
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サポート：どんなPCをお持ちですか？
相談者 ：白いやつです。
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サポート：画面の左に出てくるマイコンピューターのアイコンをクリックしてください。
相談者 ：そちらから見て左ですか？私から見て左ですか？
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サポート：もしもし、どうされました？
相談者 ：印刷ができないんだ。
サポート：ではスタートをクリックしてください、そして…。
相談者 ：専門用語を使わないでくれ。オレはビル・ゲイツじゃないんだぞ！！
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相談者 ：もしもし、印刷できないんですが、印刷をしようとすると、プリンターが認識されていませんと言われるんです。だからプリンターを画面の前に置いたのですが、それでも認識しないと言われてしまいます。
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相談者 ：あの、赤色の印刷が出来ないんですが…
サポート：カラープリンターをお持ちですか？
相談者 ：いえ持ってません。
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サポート：今、画面には何が映っています？
相談者 ：私の彼がスーパーで買ってくれたクマのぬいぐるみです。
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サポート：F8を押してください。
相談者 ：何も起こらないんですけど。
サポート：何をされました？
相談者 ：言われたとおりに、Fのキーを8回押しました。
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相談者 ：キーボードが動かないんですが。
サポート：PCにちゃんと刺さっていますか？
相談者 ：PCの後ろが見られない状態です。
サポート：ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。
相談者 ：やってみます。
サポート：キーボードを持ったまま下がれました？
相談者 ：はい。
サポート：それはそのキーボードは接続されていないということです。他にもキーボードがありませんか。
相談者 ：ああ、ありました。ああ…こっちは動きました！
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相談者 ：あの、ディスクが取り出せなくなってしまったのですが。
サポート：ボタンを押してみましたか？
相談者 ：ええ、だけと詰まったままです。
サポート：それは問題ですね。ちょっと待ってくださいね…。
相談者 ：あ…ちょっと待ってください…入れるの忘れてました…。机の上にディスクがありました…すみません。
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サポート：あなたのパスワードは小文字でアップルの「a」、大文字の「A」、大文字でVictoryの「V」、そして数字の「7」です。
相談者 ：「7」は大文字ですか？
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（インターネットにつなげない相談者）
サポート：正しいパスワードを入れてますか？
相談者 ：ええ、同僚が入力しているのを見ましたから。
サポート：そのパスワードを言ってもらえますか？
相談者 ：星が5個です。
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サポート：アンチウイルスソフトに何を使っていますか？
相談者 ：ネットエスケープです。
サポート：それはアンチウィルスソフトではありません。
相談者 ：すみません。インターネット・エクスプローラーです。
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相談者 ：すみません、友達にスクリーンセーバーを入れてもらったんですが、マウスを動かすたびに消えてしまうんです。
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サポート：サポートです。どうされましたか？
相談者 ：初めてEメールを書いたのですが…。
サポート：何か問題でも？
相談者 ：どうやって「a」の周りに〇を書いたらいいですか？
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誰だって初心者の頃は、こんな物っですね。
でも、やっぱり笑えます。
。・゜゜・（≧ω≦）・゜゜・。ブァッハハ！
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サポート：どんなPCをお持ちですか？
相談者 ：白いやつです。
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サポート：画面の左に出てくるマイコンピューターのアイコンをクリックしてください。
相談者 ：そちらから見て左ですか？私から見て左ですか？
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サポート：もしもし、どうされました？
相談者 ：印刷ができないんだ。
サポート：ではスタートをクリックしてください、そして…。
相談者 ：専門用語を使わないでくれ。オレはビル・ゲイツじゃないんだぞ！！
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相談者 ：もしもし、印刷できないんですが、印刷をしようとすると、プリンターが認識されていませんと言われるんです。だからプリンターを画面の前に置いたのですが、それでも認識しないと言われてしまいます。
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相談者 ：あの、赤色の印刷が出来ないんですが…
サポート：カラープリンターをお持ちですか？
相談者 ：いえ持ってません。
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サポート：今、画面には何が映っています？
相談者 ：私の彼がスーパーで買ってくれたクマのぬいぐるみです。
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サポート：F8を押してください。
相談者 ：何も起こらないんですけど。
サポート：何をされました？
相談者 ：言われたとおりに、Fのキーを8回押しました。
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相談者 ：キーボードが動かないんですが。
サポート：PCにちゃんと刺さっていますか？
相談者 ：PCの後ろが見られない状態です。
サポート：ではそのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください。
相談者 ：やってみます。
サポート：キーボードを持ったまま下がれました？
相談者 ：はい。
サポート：それはそのキーボードは接続されていないということです。他にもキーボードがありませんか。
相談者 ：ああ、ありました。ああ…こっちは動きました！
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相談者 ：あの、ディスクが取り出せなくなってしまったのですが。
サポート：ボタンを押してみましたか？
相談者 ：ええ、だけと詰まったままです。
サポート：それは問題ですね。ちょっと待ってくださいね…。
相談者 ：あ…ちょっと待ってください…入れるの忘れてました…。机の上にディスクがありました…すみません。
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サポート：あなたのパスワードは小文字でアップルの「a」、大文字の「A」、大文字でVictoryの「V」、そして数字の「7」です。
相談者 ：「7」は大文字ですか？
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（インターネットにつなげない相談者）
サポート：正しいパスワードを入れてますか？
相談者 ：ええ、同僚が入力しているのを見ましたから。
サポート：そのパスワードを言ってもらえますか？
相談者 ：星が5個です。
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サポート：アンチウイルスソフトに何を使っていますか？
相談者 ：ネットエスケープです。
サポート：それはアンチウィルスソフトではありません。
相談者 ：すみません。インターネット・エクスプローラーです。
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相談者 ：すみません、友達にスクリーンセーバーを入れてもらったんですが、マウスを動かすたびに消えてしまうんです。
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サポート：サポートです。どうされましたか？
相談者 ：初めてEメールを書いたのですが…。
サポート：何か問題でも？
相談者 ：どうやって「a」の周りに〇を書いたらいいですか？
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Posted by 昏君 at 20:53│Comments(5)
│~(=^‥^A アセアセ・・・
この記事へのコメント
こんばんは♪
笑っちゃいけないと思いながらも 笑いが…
涙まで出てきましたよ～(*^o^*)
私もその口なので ほんとは笑えないんですけどね！
ほんと 優しいサポートさんですね～o(^-^)o
笑っちゃいけないと思いながらも 笑いが…
涙まで出てきましたよ～(*^o^*)
私もその口なので ほんとは笑えないんですけどね！
ほんと 優しいサポートさんですね～o(^-^)o
Posted by 心にっこり at 2008年12月17日 21:09
面白い記事
読ませて頂き
有難うございました。
ここまできたら、サポートも辛いですよね
読ませて頂き
有難うございました。
ここまできたら、サポートも辛いですよね
Posted by サガン床屋
at 2008年12月18日 23:31
at 2008年12月18日 23:31＞心にっこりさん
サポートは忍耐力のいる仕事ですね。
でもストレスが溜まって、サポートにサポートが必要かも(^_^;)
＞サガン床屋さん
しかし、手慣れた物ですね。
特にキーボードの例なんか「10歩後ろに下がれ」何て思い付きませんよね。
それだけ同じ事例が有ると言う事でしょうけど(^^ゞ
サポートは忍耐力のいる仕事ですね。
でもストレスが溜まって、サポートにサポートが必要かも(^_^;)
＞サガン床屋さん
しかし、手慣れた物ですね。
特にキーボードの例なんか「10歩後ろに下がれ」何て思い付きませんよね。
それだけ同じ事例が有ると言う事でしょうけど(^^ゞ
Posted by 昏君 at 2008年12月19日 08:32
at 2008年12月19日 08:32なんとなく・・・
ブログこころころころ風吹くままにのトラックバックを辿ってきました。
日々自分のこころの葛藤の中に居るであろう娘に読み聞かせました。
二人で
笑いました、笑えました。
「ありがとう」
娘から言葉がきました
ありがとうございました。
子供に教えてもらいながら
ＰＣ初心者だった頃の自分を思い出しながら（今も初心者ですが）
それでも・・・笑い転げました（爆）
ブログこころころころ風吹くままにのトラックバックを辿ってきました。
日々自分のこころの葛藤の中に居るであろう娘に読み聞かせました。
二人で
笑いました、笑えました。
「ありがとう」
娘から言葉がきました
ありがとうございました。
子供に教えてもらいながら
ＰＣ初心者だった頃の自分を思い出しながら（今も初心者ですが）
それでも・・・笑い転げました（爆）
Posted by かぜ at 2009年01月15日 11:43
＞かぜさん
コメントありがとうございます。
自分も昔は初心者だった事も忘れて、笑い転げてしまいますよね。
コメントありがとうございます。
自分も昔は初心者だった事も忘れて、笑い転げてしまいますよね。
Posted by 昏君 at 2009年01月15日 21:06
at 2009年01月15日 21:06
